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eセールスマネージャー サービス約款

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eセールスマネージャー サービス約款

約款に関するお知らせ履歴


  • 2025/06/23 サービス約款の改訂について

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    目次
    • 機能・仕様
      • ライセンス・ロール
        • ライセンスとロールについて
      • システム設定
        • JSプラグイン設定
        • システム設定の概要
        • ロール設定
        • 企業情報設定
        • SAML設定
        • スケジュール種別設定
        • 設備・備品設定
        • カレンダー設定
        • タスク設定
        • アプリ設定
        • 項目設定
        • プルダウン型項目
        • ラジオボタン型項目
        • チェックボックス型項目
        • 数値型項目
        • 日付型項目
        • 時間型項目
        • 日時型項目
        • テキスト型項目
        • テキスト(複数行)型項目
        • ファイル型項目
        • リンク型項目
        • 電話番号型項目
        • 住所型項目
        • メールアドレス型項目
        • 演算(文字)型項目
        • 演算(数値)型項目
        • 紐づけ型項目
        • タブ型項目
        • 見出し型項目
        • 進捗状況マスタ
        • 進捗・活動別編集
        • 名刺取り込み設定
        • 業務タイプ設定
        • 業務タイプ別編集
        • 顧客タイプ設定
        • 顧客タイプ別編集
        • 業務エンジン設定
        • コンタクト先の設定
        • バッチ連携設定
        • バッチ連携クライアントモジュールダウンロード
        • 活動内容マスタ
      • ログイン
        • ログイン・ログアウトについて
      • 基本設定
        • 基本画面構成について
        • お知らせについて
        • 各シートのメール取り込み
        • マッピングテンプレートの設定
      • ユーザー設定
        • ユーザー設定について
        • 画面表示設定
        • パスワード変更
        • アプリ関連設定
      • カレンダー
        • カレンダーの概要・メリットと画面構成
        • スケジュール詳細の参照
        • スケジュールの登録
        • スケジュールの複製
        • 次回スケジュールの登録
        • スケジュールの変更・削除
      • 顧客
        • 顧客機能の概要・メリットと画面構成
        • 顧客詳細の参照
        • 顧客の登録
        • 顧客シナリオからマイルストーンの登録
        • 顧客の複製
        • 各シートからのスケジュールの登録
        • 顧客の変更・削除
        • 顧客の一括削除
        • 顧客の検索
        • 顧客の統合
        • 顧客リストへの追加
        • 顧客のインポート
        • 顧客のインポート
        • 顧客コンタクト先のインポート
        • 顧客への取引のインポート
        • 顧客インポート用の雛型ファイルダウンロード
        • 顧客インポート(コンタクト先)用の雛形ファイルダウンロード
        • 顧客インポート(取引)用の雛型ファイルダウンロード
        • 顧客のダウンロード
        • 顧客リストの作成
        • 顧客リストの変更・削除
        • 顧客リストの更新条件設定
        • 顧客の簡易編集
        • 顧客一覧の表示項目設定
        • 顧客一覧の表示パターン設定
        • 顧客リストの複製
      • 案件
        • 案件の概要・メリットと画面構成
        • 案件詳細の参照
        • 案件の登録
        • 案件の複製
        • 案件シナリオからマイルストーンの登録
        • 案件の変更・削除
        • 案件の一括削除
        • 案件の検索
        • 案件の統合
        • 案件リストへの追加
        • 各シートからの案件一括登録
        • 案件のインポート
        • 案件コンタクト先のインポート
        • 案件への取引のインポート
        • 案件インポート用の雛形ファイルダウンロード
        • 案件インポート(取引)用の雛形ファイルダウンロード
        • 案件インポート(コンタクト先)用の雛形ファイルダウンロード
        • 案件のダウンロード
        • 案件リストの作成
        • 案件リストの変更・削除
        • 案件リストの更新条件設定
        • 案件の簡易編集
        • 案件一覧の表示項目設定
        • 案件一覧の表示パターン設定
        • 案件リストの複製
      • 活動
        • 活動の概要・メリットと画面構成
        • 活動詳細の参照
        • 活動の登録
        • 活動の複製
        • 各シートからの活動の登録
        • 活動の一括削除
        • 活動の変更・削除
        • 活動の検索
        • 活動リストへの追加
        • 活動のインポート
        • 活動への取引のインポート
        • 活動のダウンロード
        • 活動インポート用の雛型ファイルダウンロード
        • 活動インポート(取引)用の雛形ファイルダウンロード
        • 活動リストの作成
        • 活動リストの変更・削除
        • 活動リストの更新条件設定
        • 各シート詳細画面からの項目変更
        • 活動の簡易編集
        • 活動一覧の表示項目設定
        • 活動一覧の表示パターン設定
        • 活動リストの複製
      • 名刺
        • 名刺機能の概要・メリットと画面構成
        • 名刺詳細の参照
        • 名刺の登録
        • 名刺の複製
        • 名刺の登録(名刺OCR)
        • 名刺の本登録
        • 名刺の変更・削除
        • 名刺の一括削除
        • 名刺の検索
        • 名刺の統合
        • 名刺リストへの追加
        • 名刺のインポート
        • 名刺のダウンロード
        • 名刺インポート用の雛形ファイルダウンロード
        • 名刺リストの作成
        • 名刺リストの変更・削除
        • 名刺リストの更新条件設定
        • 名刺の簡易編集
        • 名刺一覧の表示項目設定
        • 名刺一覧の表示パターン設定
        • 名刺リストの複製
      • 拡張アプリ
        • 拡張アプリの概要・メリットと画面構成
        • 拡張アプリ詳細の参照
        • 拡張アプリの登録
        • 拡張アプリの複製
        • 拡張アプリの変更・削除
        • 拡張アプリの一括削除
        • 拡張アプリの検索
        • 拡張アプリリストへの追加
        • 拡張アプリのインポート
        • 拡張アプリのダウンロード
        • 拡張アプリインポート用の雛形ファイルのダウンロード
        • 拡張シートリストの作成
        • 拡張アプリリストの変更・削除
        • 拡張アプリリストの更新条件設定
        • 拡張アプリの簡易編集
        • 拡張アプリ一覧の表示項目設定
        • 拡張アプリ一覧の表示パターン設定
        • 拡張アプリリストの複製
      • タスク
        • タスク機能の概要・メリットと画面構成
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        • タスクの登録
        • タスクの複製
        • タスクの検索
        • タスクの統合
        • 各シートからタスクの登録
        • タスクの変更・削除
        • タスクの一括削除
        • タスクのインポート
        • タスクインポート用の雛形ファイルダウンロード
        • タスクのダウンロード
        • タスクリストへの追加
        • タスクリストの作成
        • タスクリストの変更・削除
        • タスクリストの更新条件設定
        • タスクの簡易編集
        • タスク一覧の表示項目設定
        • タスク一覧の表示パターン設定
        • タスクリストの複製
      • タイムライン
        • タイムラインの概要・メリットと画面構成
        • タイムラインの投稿
        • タイムラインのフォロー設定
        • フォロー対象の参照・解除
        • チャンネルの作成
        • チャンネルの参照
        • チャンネルへの招待
        • チャンネル権限の変更
      • ダッシュボード
        • ダッシュボードの概要・メリットと画面の見かた
        • ダッシュボードの参照
        • ダッシュボードの登録
        • ダッシュボードの複製
        • ダッシュボードの変更・削除
        • ダッシュボードカテゴリの登録
        • ダッシュボードカテゴリの変更・削除
        • ポートレットの更新
        • ポートレットの追加
        • ポートレットの変更・削除
      • 商品
        • 商品機能の概要・メリットと画面構成
        • 商品詳細の参照
        • 商品の登録
        • 商品の複製
        • 商品の変更・削除
        • 商品の検索
        • 商品カテゴリの登録
        • 商品カテゴリの変更・削除
        • 商品のインポート
        • 商品の一括削除
        • 商品カテゴリのインポート
        • 商品インポート用の雛形ファイルダウンロード
        • 商品のダウンロード
        • 所属カテゴリのインポート用の雛形ファイルダウンロード
        • 商品カテゴリのダウンロード
        • 商品リストへの追加
        • 商品リストの作成
        • 商品リストの変更・削除
        • 商品リストの更新条件設定
        • 商品の簡易編集
        • 商品一覧の表示項目設定
        • 商品リストの複製
        • 商品一覧の表示パターン設定
      • 取引
        • 取引詳細の参照
        • 取引の概要・メリットと画面構成
        • 取引の複製
        • 取引の登録
        • 取引の変更・削除
        • 取引の一括削除
        • 取引の検索
        • 取引の統合
        • 取引のインポート
        • 取引インポート用の雛形ファイルダウンロード
        • 取引のダウンロード
        • 取引リストへの追加
        • 取引リストの作成
        • 取引リストの変更・削除
        • 取引リストの更新条件設定
        • 取引の簡易編集
        • 取引一覧の表示項目設定
        • 取引一覧の表示パターン設定
        • 取引リストの複製
      • 社員
        • 社員機能の概要・メリットと画面構成
        • 社員詳細の参照
        • 社員の登録
        • 社員の複製
        • 社員の招待
        • 社員の変更
        • 社員の検索
        • 社員のインポート
        • 社員インポート用の雛形ファイルのダウンロード
        • 社員のダウンロード
        • 各グループへの追加
        • マイグループ、共通グループの登録
        • マイグループ、共通グループの変更、削除
        • 部署の登録
        • 部署の変更・削除
        • 部署のインポート
        • 部署のダウンロード
        • 部署インポート用の雛形ファイルのダウンロード
        • 社員の簡易編集
        • 社員一覧の表示項目設定
        • 社員一覧の表示パターン設定
      • 分析
        • データセット機能の概要・メリットと画面構成
        • データセット詳細の参照
        • データセットの登録
        • データセットの変更・削除
        • データセットの検索
        • データセットの複製
        • データセットカテゴリの登録
        • データセットカテゴリの変更・削除
        • データセットのダウンロード
        • アナリティクスの概要/メリットと画面の見方
        • アナリティクスのデータセットの作成
        • アナリティクスの分析の作成
        • アナリティクスのダッシュボードへの公開
      • Excel連携
        • Excel連携の概要・メリットと画面の見方
        • Excel連携のofficeアドインのインストール
        • Excel連携を使用したデータの出力
        • Excel連携の最新データの取得
        • Excel連携のデータ出力設定の変更・削除
        • Excel連携のログイン情報の変更
      • シート権限
        • シート権限の初期値設定
        • 編集者、閲覧者の設定
      • AIコンシェルジュ
        • AIコンシェルジュの概要・メリットと画面構成
        • ファイル取り込みによるシート登録・更新の補助
        • 音声データ取り込みによる活動登録・変更の補助
      • マップ
        • マップの概要・メリットと画面構成
        • マップの表示
        • マップ機能の住所ピン
      • 開発者向け機能
        • JSプラグインの概要とメリット
        • esm APIの概要とメリット
      • インポート時のエラー一覧
        • インポート時のエラー一覧
    • eセールスマネージャーとは
      • はじめてのeセールスマネージャー
      • 契約プランと料金
      • eセールスマネージャー サービス約款
      • 推奨ブラウザー・端末について
    • トライアル
      • 申し込み関連
        • トライアルから本契約する方法を教えてください
        • トライアル期間を延長することはできますか
      • その他
        • トライアル期間中に利用したデータの取り扱いについて教えてください
        • トライアル時に登録可能なユーザ数について教えてください
        • トライアル中に受けられるサポートについて教えてください
        • トライアル環境が停止されるタイミングについて教えてください
    • 契約・支払い
      • 契約
        • eセールスマネージャーストアとはなんですか
        • eセールスマネージャーの見積の取得方法を教えてください
        • 秘密保持契約書(NDA)の締結は可能ですか
        • 個人利用は可能でしょうか?もし、可能でしたらサービス利用料はいくらでしょうか?
        • 契約は自動更新でしょうか
        • 現在の契約状況はどうやって確認できますか
        • 契約しているライセンスを削減する方法を教えてください
        • 契約期間(費用発生期間)について教えてください
        • 契約満了日(契約終了日)に更新確認の連絡はしてもらえますか
        • ライセンス追加が可能なタイミングと契約期間について教えてください
      • 支払い
        • 請求書の送付先を教えてください。
        • お支払い方法の種類と変更方法を教えてください
        • クレジットカードによるお支払い方法について
        • ライセンス費用は月額精算、毎月請求でしょうか
        • 月の途中でユーザーを追加した場合、費用は月額になりますか、按分になりますか
      • 解約
        • 解約の手続きについて
        • 解約後のデータの取り扱いについて教えてください。
        • 月払いで契約満了前に解約した場合はどうなりますか
        • 一括払いでの契約で解約したときの返金対応について教えてください。
      • その他
        • 会社IDとは何ですか
        • 環境停止のメールはどういった場合に届きますか
        • 保存できるデータの容量を教えてください。
        • eセールスマネージャーストアに登録してあるメールアドレスを変更する方法を教えてください
        • 長期契約(複数年契約)によるディスカウントはありますか
        • システム導入の形態として、オンプレミス(自社サーバー)での導入はできますか
    • よくある問い合わせ
      • カレンダー
        • スケジュールやタスクを一括で登録することは可能ですか。
        • マイルストーンとタスクの関連について教えてください
      • トラブル
        • 顧客インポート時にエラーが表示されます
      • その他
        • スマートフォン・タブレット端末から、ブラウザ版の操作は可能ですか
        • HARファイルの作成方法を教えてください。
      • ログイン
        • パスワードがわからなくなりました。どうすればいいですか。
    • 定着・活用
      • 導入の流れ
      • 1. 導入目的の取りまとめ
      • 2. プロジェクト推進体制の構築
      • 3. 稼働計画の策定
      • 4. 項目設定の変更
      • 5. 運用ルールの策定
      • 6. データのインポート
      • 7. システム浸透体制の構築
      • 8. 社内通達
      • 9. 社内説明会
      • 補足

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