解約の手続きについて
解約をご希望の場合は、eセールスマネージャーストアよりお手続きをお願い致します。
解約のお申込み手順
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eセールスマネージャーストアにログインします。
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メニューより契約情報の[確認する]ボタンをクリックします。
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[解約される方はこちら>]をクリックします。
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[解約]ボタンをクリックします。
補足
- お電話やメールにて解約の意思表示を頂いても、弊社側で解約手続きの代行は実施しかねます。
- 契約満了月内に契約解約の手続きをお客様にて実施されない場合、契約は自動継続となります。
自動継続になると、前年と同様の契約のまま同一期間の契約となります。 - [解約時期]で[即時]を選択した場合、月払いのお客様であっても残りの契約期間分の請求が翌月に一括で発生するため、ご注意ください。
最初に費用を一括で支払い済みの場合は追加の請求はございません。 - eセールスマネージャーに登録されていたデータは、解約日の翌日から30日後に消去されます。
消去されたデータは復旧できないため、必要なデータは、あらかじめ解約のお手続き前にCSVダウンロード機能で出力してください。