環境停止のメールはどういった場合に届きますか
以下のいずれかに該当する場合、環境停止メールが届きます。
補足
- 環境停止メールは、eセールスマネージャーストアのアカウント一覧に登録されているメールアドレス宛に送付されます。
- 継続してサービスをご利用される場合は、以下の手続きをお願いします。
・未払いの契約がある場合
請求先メールアドレス宛に送付している全ての請求書について手続きをお願いいたします。
お支払いいただいた後、弊社より営業日にご入金の確認を行いますので、
確認が取れましたら、翌日の午前1時に環境を復旧いたします。
・トライアル期間が終了した場合
トライアル終了後30日以内であれば、eセールスマネージャーストアにログイン頂き、ご利用頂いていた環境にて本契約頂く事ができます。
30日以上経過している場合は、eセールスマネージャーストアにログイン頂き、再度トライアルに申込みください。
詳細はこちらをご確認ください。
・データ容量が超過した場合
eセールスマネージャーストアにログイン頂き、契約内容変更画面から容量追加の手続きをお願いします。