AIコンシェルジュへの質問
AIコンシェルジュのナレッジサジェスト機能を利用して、AIへ質問することができます。
ジャンルごとに、事前に学習した情報を元に、AIが質問した内容に回答します。
・一般用語として認知することができない社内用語などは解析できません。
・AIの解析結果は、都度変わる可能性があります。
・AIコンシェルジュ機能は有償のオプション機能になります。
・ご利用の際は別途「AIコンシェルジュライセンス」のご契約が必要です。
ライセンスは、社員の登録もしくは変更画面で付与が可能です。
関連リンク：社員の登録
関連リンク：社員の変更
AIコンシェルジュへの質問を投稿
AIコンシェルジュへ質問を投稿する方法を説明します。
メニューより[AIコンシェルジュ]を選択します。
入力欄をクリックします
-
質問したいジャンル名を選択します。
質問内容を入力し、[質問する]ボタンをクリックします。
AIコンシェルジュの画面が表示されます。
メニューに[AIコンシェルジュ]が表示されていない場合は、[全てのメニュー]をクリックして、[
]をクリックしてください。
入力欄の下部に各ジャンルと[質問する]ボタンが表示されます。
各ジャンルの詳細は以下のとおりです。
| ジャンル | 説明 |
|---|---|
| esmデータ |
顧客や案件などの各アプリに登録された情報を検索し、AIが質問した内容に回答します。 対象のアプリに紐づき型項目が設定されている場合、紐づき先のアプリ項目も検索対象となります。 ただし、AIは使用頻度の高い項目を対象に検索するため、使用頻度の少ない項目は検索対象から除外される場合があります。 [esmデータ]のジャンルを選択して質問する場合は、[esmデータ]ボタンの  をクリックして表示される[アプリを自動で識別]もしくは特定のアプリ名を選択して質問することが可能です。
 [アプリを自動で識別]を選択して質問した場合は、AIが自動で質問内容に応じて、適切な「アプリ」を自動で判定・関連項目を元に回答します。 この時、案件などの業務タイプを持つアプリの場合は、その業務タイプまでが選択対象となります。 [案件]もしくは[活動]を選択した場合は、[業務タイプを自動で識別]もしくは特定の業務タイプ名を合わせて選択します。 |
| 提案書類 |
事前に学習した情報を元に、AIが質問した内容に回答します。 「提案書類」「規定書類」「商品説明書類」のジャンルを利用する際、事前にAIへジャンルごとに回答元となる資料などのファイルをアップロードする必要があります。 「管理者権限」を付与されているユーザーより、事前にリモートファイルアップロードの設定を行った上で、クライアントモジュールをダウンロードして行います。 詳細は、以下の操作マニュアルを参照してください。 関連リンク：リモートファイルアップロードの準備(URL未設定) |
| 規定書類 | |
| 商品説明書類 | |
| その他一般的な依頼や質問 |
AIがeセールスマネージャーのデータにアクセスせず、汎用的な知識や日常業務の支援をベースに回答します。 社内特有の情報を必要としない内容について確認したい場合に適しており、文書作成の補助やアイデア出しなどに利用できます。 |
AIコンシェルジュへ質問が投稿され、回答が表示されます。
・[規定書類]・[商品説明書類]・[提案書類]のいずれかのジャンルを選択してAIに質問する場合、AIコンシェルジュからの回答と共に、AIが参照した資料名と質問に対する回答との関連性の割合(％)が表示されます。
対象の資料名をクリックすると、対象の資料をダウンロードすることが可能です。
・[esmデータ]のジャンルを選択してAIに質問する場合、AIコンシェルジュからの回答と共に、AIが参照したレコードが表示されます。 レコードをクリックすると、詳細画面を参照することが可能です。 AIが参照したレコードが複数の場合は、画面上に最大5件まで対象のレコード名が表示されます。
・「ファイルをダウンロードしてください」のリンクをクリックすると、CSV形式でAIが参照したすべてのレコードを出力することが可能です。 出力したファイルには、AIが参照した対象レコードの項目および回答に関連すると判断した項目が反映されます。