• AIコンシェルジュアプリの機能強化に関するご案内

  eセールスマネージャーご利用ユーザの皆様 平素は弊社eセールスマネージャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、PC版AIコンシェルジュアプリの機能追加・改善を行いましたので、ご案内い[…]

• 他システムやクラウドサービスと連携することは可能ですか。

  esm linkage を使用することで、eセールスマネージャーと他のシステムやクラウドサービスを連携することが可能です。 esm linkage は、複数のクラウドサービス・基幹システム間のデータ連[…]

• 法人番号およびインボイス登録番号変更のご案内

  eセールスマネージャーご利用ユーザの皆様 平素は弊社eセールスマネージャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび弊社は、親会社の変更に伴うグループ内の組織再編の一環として、2026年7[…]

• AIコンシェルジュの機能強化に関するご案内

  eセールスマネージャーご利用ユーザの皆様 平素は弊社eセールスマネージャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 AIコンシェルジュの登録支援（ファイル取り込み）について、機能強化を行いましたの[…]

• リストの作成・自動更新設定

  リストとは、指定した条件でレコードを絞り込み、重要顧客やプロジェクトなど、目的に沿ったレコードをまとめて管理できる機能です。 （例）リストの利用シーン ・自分の担当レコードをすぐに一覧表示し、活動履歴[…]

• リストの複製

  登録済みのリストを複製することができます。 補足 ・ご契約のプランにより、本機能をご利用いただけない場合があります。 　詳細は、以下の記事をご参照ください。 　関連リンク：契約プランごとに利用可能な機[…]

• リストの変更・削除

  登録済みのリストの名称や権限などを変更したり、不要なリストを削除したりすることができます。 補足 ・リストの変更・削除は、対象リストの「オーナー」もしくは「編集者」に設定されている社員のみ操作が可能で[…]

• AIコンシェルジュアプリの機能強化に関するご案内

  eセールスマネージャーご利用ユーザの皆様 平素は弊社eセールスマネージャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 AIコンシェルジュの機能強化予定と詳細についてお知らせいたします。 対象環境 A[…]

• リストにレコードを追加

  登録済のリストに任意のレコードを追加することができます。 本手順は顧客・案件・活動・名刺・拡張アプリ・タスク・商品・取引のリストにおいて、共通の操作となります。 補足 ・ご契約のプランにより、本機能を[…]

• レコードの検索

  各アプリ（顧客・案件など）のレコード一覧画面では、キーワードや条件を指定して目的のレコードを検索できます。 検索方法には、一覧画面からすぐに行える「簡易検索」と、［詳細検索］画面を開いて複数の条件を設[…]

• レコード一覧の簡易編集

  各アプリ（顧客・案件など）の一覧画面から、対象の項目を直接編集・変更することができます。 詳細画面を開くことなく、一覧画面上でまとめてデータを変更できるため、データメンテナンスを効率よく行うことが可能[…]

• AIコンシェルジュモバイルアプリの機能強化に関するご案内

  eセールスマネージャーご利用ユーザの皆様 平素は弊社eセールスマネージャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、iOS・Android版のAIコンシェルジュ専用モバイルアプリ 「esm[…]

• AIコンシェルジュアプリの機能強化に関するご案内

  eセールスマネージャーご利用ユーザの皆様 平素は弊社eセールスマネージャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、PC版「AIコンシェルジュアプリ」をアップデートいたしましたのでお知らせ[…]

• AIコンシェルジュ機能のリリースに関するご案内

  eセールスマネージャーご利用ユーザの皆様 平素は弊社eセールスマネージャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、AIコンシェルジュ専用アプリ 「esm AI concierge」 のリ[…]

• レコードの一括削除

  各アプリのレコード一覧より、登録済のレコードを一括で削除することが可能です。 重要 ・データ一括削除機能は誤った使い方をすると、既存データの損失を招くおそれがあります。 操作の取り消しややり直し（デー[…]

• レコード一覧の表示項目変更

  各アプリ（顧客・案件など）のレコード一覧に表示する項目（列）を追加・変更することができます。 変更方法には、項目をドラッグアンドドロップで個別に設定できる「表示項目の追加・変更」と、複数の項目をまとめ[…]

• レコード一覧の表示パターン設定

  各アプリ（顧客・顧客など）のレコード一覧では、表示する項目（列）を「表示パターン」として登録することができます。 状況や目的に応じて表示パターンを切り替えることで、参照したい項目を素早く表示することが[…]

• AIコンシェルジュアプリの機能強化に関するご案内

  eセールスマネージャーご利用ユーザの皆様 平素は弊社eセールスマネージャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、AIコンシェルジュアプリのアップデートを実施いたしましたのでお知らせいた[…]

• 初期データ利用量改定のお知らせ

  eセールスマネージャーご利用ユーザの皆様 平素は弊社eセールスマネージャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、1ライセンスあたりに利用できる初期データ利用量を改定いたしましたので、お[…]

• 新機能「マップ」をリリースいたしました

  eセールスマネージャーご利用ユーザの皆様 平素は弊社eセールスマネージャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、新機能「マップ」をリリースいたしましたのでお知らせいたします。 概要 マ[…]

• AIコンシェルジュアプリの機能強化に関するご案内

  eセールスマネージャーご利用ユーザの皆様 平素は弊社eセールスマネージャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、「AIコンシェルジュアプリ」のアップデートを実施いたしましたのでお知らせ[…]

• 活用支援サイト開設のお知らせ

  eセールスマネージャーをご利用いただいているユーザー様向けに、活用支援サイトを公開いたしました。 本サイトは、以下をご案内することを目的としたサービスになります。 eセールスマネージャーのアップデート[…]

• AIコンシェルジュの概要・メリットと画面構成

  重要 AIコンシェルジュをご利用の際、お客様側のネットワークで以下通信の許可が必要です。 通信が許可されていない場合、エラーになり利用できないためご注意ください。 ・ドメイン https://ai.s[…]

• マップの概要・メリットと画面構成

  appli Basic 補足 マップ機能はオプション機能になりますので、別途「マップライセンス」の契約が必要です。 マップの概要 顧客、名刺、案件、取引、活動、社員、商品、タスク、拡張アプリでは、レコ[…]

• マップの表示

  appli Basic 顧客や案件などのアプリでは、レコードの一覧画面、詳細画面でマップを表示することができます。 ここでは顧客を例に各画面でマップを表示する方法を説明します。 重要 以下のレコードは[…]

• JSプラグインの概要とメリット

  補足 ご契約のプランにより、本機能をご利用いただけない場合があります。 詳細は、以下の記事をご参照ください。 関連リンク：契約プランごとに利用可能な機能を教えてください。 JSプラグインの概要 JSプ[…]

• esm linkage カスタムアプリ作成の概要とメリット

  補足 ご利用には、別途esm linkage カスタムアプリ作成オプションのご契約が必要です。詳細は、担当営業又はお問い合わせフォームよりご連絡ください。 esm linkage カスタムアプリ作成の[…]

• 音声認識強化オプション設定

  音声認識強化オプションでは、AIコンシェルジュアプリで文字起こしする際に使用する辞書（単語）を設定することが可能です。 専門用語などの単語を登録しておくことで、文字起こしの際に音声で発話された単語（読[…]

• JSプラグイン設定

  appli Basic JSプラグイン設定では、JavaScriptで作成したプラグインを登録し、eセールスマネージャーに独自のカスタマイズを加えることができます。 JavaScriptでプラグインを[…]

• 音声データ取り込みによる活動登録・変更の補助

  AIコンシェルジュで会議などでの音声を文字起こしし、自動で活動登録・変更画面の各項目へ反映する方法を説明します。 重要 ・一般用語として認知することができない社内用語などは解析できません。 ・AIの解[…]

• AIコンシェルジュのスケジュール調整

  AIコンシェルジュのスケジュール調整支援機能を利用して、スケジュールの調整を依頼できます。 条件や参加者を伝えるとAIが空き時間を提案・入力補助を行うため、効率よくスケジュールの登録や変更を行うことが[…]

• AIコンシェルジュへの質問

  AIコンシェルジュのナレッジサジェスト機能を利用して、AIへ質問することができます。ジャンルごとに、事前に学習した情報を元に、AIが質問した内容に回答します。 重要 ・一般用語として認知することができ[…]

• 契約プランごとに利用可能な機能を教えてください。

  ご契約プランごとに利用可能な機能は、以下のページよりご確認いただけます。 関連リンク:契約プランと料金 なお、利用できる機能は契約プランだけでなく、操作するユーザーに付与されているライセンスやロール（[…]

• eセールスマネージャーストアとはなんですか

  eセールスマネージャーストアとは、eセールスマネージャーの契約管理等を行うためのサービスです。 eセールスマネージャーストアでは、以下のお手続きを行うことができます。 無料トライアルの申し込み 「es[…]

• eセールスマネージャーのログインURLはどこで確認できますか

  以下のいずれかの方法で確認が可能です。 「社員招待メール」より確認する。 「社員招待メール」は、以下の件名で通知されます。 件名：【eセールスマネージャー】○○様が「eセールスマネージャー」にあなたを[…]

• 担当業務ごとに、案件・取引・活動アプリの表示項目を変更できますか

  「業務タイプ」を利用することで、業務ごとに、アプリに表示する項目や項目の並び順を変更できます ［システム設定］の［業務タイプ設定］画面で業務タイプを追加した上で、対象のアプリの「業務タイプ別編集」より[…]

• 親顧客と子顧客を分けて登録することはできますか

  Enterpriseプランをご契約の場合は、親顧客と子顧客を分けて登録することが可能です。 Enterpriseプランを契約されている場合は、[システム設定]の[顧客タイプ設定]画面にて、顧客タイプの[…]

• 会社IDとは何ですか

  会社IDとは、トライアル申し込み時に発行される一意のキーとなります。 eセールスマネージャーストアにログインする際に必要となります。 補足 サポートデスクへお問い合わせいただく際に必要な場合もございま[…]

• 環境停止のメールはどういった場合に届きますか

  以下のいずれかに該当する場合、環境停止メールが届きます。 未払いの契約がある 解約した トライアル期間が終了した データ容量が超過した 補足 環境停止メールは、eセールスマネージャーストアのアカウント[…]

• 解約の手続きについて

  解約のお手続き方法は、ご契約中のプランにより異なります。 「Professional」「Enterprise」「Unlimited」プランをご契約中の場合 弊社営業担当にてお手続きを行います。 ご希望[…]

• システム設定の概要

  補足 ご契約のプランにより、本機能をご利用いただけない場合があります。 詳細は、以下の記事をご参照ください。 関連リンク：契約プランごとに利用可能な機能を教えてください。 システム設定の概要 システム[…]

• eセールスマネージャーの見積の取得方法を教えてください

  ご検討中のプランによって、取得方法が異なります。 「Professional」「Enterprise」「Unlimited」プランをご契約中の場合 弊社営業担当へお問い合わせください。 「esm ap[…]

• お支払い方法の種類と変更方法を教えてください

  ご検討中のプランによって、お支払い方法の種類が異なります。 「Professional」「Enterprise」「Unlimited」プランをご契約中の場合 銀行振込のみになります。 「esm app[…]

• 月払いで契約満了前に解約した場合はどうなりますか

  契約満了前の解約は違約金が発生致します。   違約金は、契約満了日までの請求予定分を合算して算出されます。また、決済(クレジットカードor銀行振込)は、お客様が支払方法として設定した方法で行[…]

• 秘密保持契約書（NDA）の締結は可能ですか

  秘密保持に関しては、eセールスマネージャーサービス約款の17条に記載がございますのでご確認ください。

• トライアルから本契約する方法を教えてください

  ご検討中のプランによって、お手続き方法が異なります。 「Professional」「Enterprise」「Unlimited」プランをご希望の場合 弊社営業担当へお問い合わせください。 「esm a[…]

• 案件の概要・メリットと画面構成

  appli Basic 案件の概要 「案件」は主に商談情報を管理する機能です。 顧客情報に紐づけて管理され、活動情報を蓄積することができます。 商談のタイプ毎に管理項目を切り替えることが可能です。 直[…]

• 拡張アプリの登録

  拡張アプリを登録する方法を説明します。 ここでは代理店アプリを例に説明します。 補足 ご契約のプランにより、本機能をご利用いただけない場合があります。 詳細は、以下の記事をご参照ください。 関連リンク[…]

• タスク詳細の参照

  タスク詳細の見かたについて説明します。 補足 ご契約のプランにより、本機能をご利用いただけない場合があります。 詳細は、以下の記事をご参照ください。 関連リンク：契約プランごとに利用可能な機能を教えて[…]

• 社員詳細の参照

  社員詳細を参照する方法を説明します。 補足 ご契約のプランにより、本機能をご利用いただけない場合があります。 詳細は、以下の記事をご参照ください。 関連リンク：契約プランごとに利用可能な機能を教えてく[…]